Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí

V Raventhiloqu respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českými zákony.

Tento dokument vysvětluje, jak sbíráme, používáme a chráníme vaše informace.

Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze údaje potřebné pro poskytování našich služeb:

• Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa)
• Finanční informace potřebné pro konzultace
• Technické údaje o používání webu (cookies, IP adresa)
• Komunikační záznamy z našich konzultací

Jak údaje používáme

Vaše údaje používáme pouze k těmto účelům:

• Poskytování finančního poradenství a plánování
• Komunikace o našich službách a konzultacích
• Zlepšování kvality našich služeb
• Plnění právních povinností

Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše údaje na základě:

Právní základ: Zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu a oprávněného zájmu poskytovat kvalitní finanční služby.

Sdílení údajů

Vaše údaje sdílíme pouze v těchto případech:

• S externími partnery pouze s vaším výslovným souhlasem
• V případě právní povinnosti nebo soudního nařízení
• S důvěryhodnými poskytovateli služeb za účelem technické podpory

Bezpečnost údajů

Používáme moderní šifrování a bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů. Pravidelně provádíme audity a aktualizace našich systémů.

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných údajů
• Právo na vymazání údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů

Cookies a sledování

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkcionality.

Podrobnosti najdete v našich zásadách cookies.

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, maximálně však 7 let po ukončení smluvního vztahu.

Ochrana dětí

Naše služby nejsou určené osobám mladším 18 let. Vědomě nesbíráme údaje od nezletilých osob.

Změny zásad

O změnách těchto zásad vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu minimálně 30 dní předem.

Kontaktujte nás

Pro otázky o ochraně údajů kontaktujte našeho pověřence: info@raventhiloqu.com